2022年5月,廣東勞卡家具有限公司順利通過(guò)國家工信部授權的評定機構-中國船級社質(zhì)量認證公司認定符合《信息化和工業(yè)化融合管理體系》體系標準,獲得“AA級兩化融合評定證書(shū)”,目前全國僅兩家家具企業(yè)獲得AA級證書(shū),而廣東勞卡便是其中之一。此項榮譽(yù)不僅是對廣東勞卡信息化與工業(yè)化能力的認可,也代表著(zhù)廣東勞卡的信息與工業(yè)化建設持續創(chuàng )新發(fā)展,助力著(zhù)公司高質(zhì)量發(fā)展。

兩化融合管理體系,是一套企業(yè)可參照執行的數字化轉型方法體系,是保障企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等統籌推進(jìn)的體系框架,也是我國首個(gè)覆蓋工業(yè)化與信息化全局、全要素、全過(guò)程的管理體系。兩化融合體系分為三個(gè)等級,初始級、單元級、流程級,此次申報的AA級是兩化融合管理體系升級版,升級版貫標是在更廣范圍、更深層次、更高水平上的躍升,主要致力于提供從發(fā)現問(wèn)題到解決問(wèn)題的全程服務(wù),提供具體執行和逐級提升過(guò)程中方法工具支持,推動(dòng)方案實(shí)施、管理機制落地、成效跟蹤優(yōu)化等問(wèn)題,從而支持企業(yè)圍繞轉型有效開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)、獲得轉型價(jià)值。

自2018年推進(jìn)兩化融合基礎版管理體系建設以來(lái),廣東勞卡全屋定制按照管理體系標準以及要求先后建成SAP ERP企業(yè)管理系統、OA自動(dòng)化辦公系統、OMS訂單管理、MES生產(chǎn)管理、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統、PDA掃描進(jìn)出倉、溝通吧軟件、酷家樂(lè )設計軟件等大型數字化管理系統,并獲得軟件著(zhù)作權證書(shū)31項。勞卡全屋定制從訂單處理、排產(chǎn)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、倉儲管理、財務(wù)管理等流程優(yōu)化,實(shí)現客戶(hù)服務(wù)全流程管控,在提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、提升生產(chǎn)效率等方面取得良好成效,為建設智能制造生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎。

此次,AA級兩化融合管理體系認證評定依據:GB/T23001+《信息化和工業(yè)化融合管理體系新型能力分級要求》申請評定的能力模塊為全屋定制家具客戶(hù)服務(wù)能力,在此能力模塊中包含:個(gè)性化需求定義能力、產(chǎn)品方案設計能力、生產(chǎn)過(guò)程精細化管控能力、交付服務(wù)能力,這四個(gè)單元能力。打造從產(chǎn)品模型-客戶(hù)方案確定-訂單建立-生產(chǎn)過(guò)程管控-質(zhì)量管理-產(chǎn)品出庫-物流運輸-產(chǎn)品按照-客戶(hù)滿(mǎn)意驗收的全流程服務(wù)能力。設定了7大新型能力目標:客戶(hù)滿(mǎn)意率、方案設計效率、訂單按期交付率、訂單交付周期、訂單客訴率、生產(chǎn)計劃準交率、人均產(chǎn)值;客觀(guān)反映各單元能力生態(tài)價(jià)值效益。同時(shí)輸出兩化融合管理體系文件21份,體系文件建立涵蓋:數字化治理、組織機制、管理方式、組織文件等體系。以過(guò)程管理機制為牽引、推動(dòng)過(guò)程管理、系統性解決方案、治理體系三者之間的協(xié)調聯(lián)動(dòng)與互動(dòng)創(chuàng )新。

“以客戶(hù)為中心、持續奮斗、快速反應、持續改善”勞卡全屋定制將以?xún)苫诤瞎芾眢w系的指導作用,堅持實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新發(fā)展,不斷提升信息化與工業(yè)化水平,致力于成為讓消費者喜愛(ài)、尊敬的優(yōu)勢企業(yè)。

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